先認識下“乾佰納疤痕平”,因為故事源起于此:
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2017-9-13 10:03 上傳
產(chǎn)品名稱:疤痕平 適用范圍:適用于疤痕的治療及預防。
國家發(fā)明專利:止癢祛疤涂膜劑
專利號:ZL 201410618822.6 生產(chǎn)單位:哈爾濱乾佰納生物藥業(yè)有限公司
事情是這樣的——
就在前幾天,一位客戶朋友發(fā)來消息:
我在百度搜索“乾佰納疤痕平”,看到幾條廣告,點擊進去卻是陌生的內(nèi)容,有一些神奇夸張的修復照片,微信號,沒弄清是什么產(chǎn)品,在網(wǎng)頁底端有公司名稱,也不是乾佰納…… 真是“人紅是非多”。公司隨即展開核查處理。
出于善意,截圖以馬賽克隱去了一些信息。
第一條搜索結(jié)果赫然寫著我司名稱:
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2017-9-13 10:32 上傳
點擊進去完全是另外一副模樣:
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2017-9-13 10:22 上傳
點擊搜索頁“30條評價”,可見多條評價“騙子”
顯然,有公司……
(惶惑,不知道該怎么描述這個“公司”了,只知道它和“乾佰納”毫無關系,猜測它是看“乾佰納疤痕平”名氣大、關鍵詞搜索頻率高,說不定還經(jīng)過了什么嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析,然后就“拿”去用了) ……使用了不屬于它的品牌產(chǎn)品做自己的百度搜索關鍵詞!
接下來怎么辦呢?
立即聯(lián)系百度客服,征詢處理方法,客服告知:“在線舉報”。 圖中畫紅圈圈的小按鈕,點擊、舉報:
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2017-9-13 10:23 上傳
話說,百度效率還可以,第2天相繼收到幾條處理結(jié)果:
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2017-9-13 10:24 上傳
詳情頁可見:
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2017-9-13 10:24 上傳
趁機呼叫百度李先生
那位帥出天際、才高八斗的李兄,可知你的某一位手下,把我們引以為傲的“乾佰納疤痕平”放進別人家的“關鍵詞”里啦!不懂事的臨時工么?~ 你有媒介,我有品牌,我們都在行使社會賦予的職責。 未來,是否肩負責任、精益求精、誠信經(jīng)營、共同成長?
各位看客伙伴,你遇到過此類事件嗎?
又“百度”了一下,發(fā)現(xiàn)此類事件并不少,只是善良的人們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)……
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2017-9-13 10:33 上傳
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2017-9-13 10:33 上傳
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2017-9-13 10:34 上傳
沒想到事情一波三折,
本文發(fā)布前再次百度搜索“乾佰納疤痕平”,又出現(xiàn)前述信息!公司有關人員再次“舉報”…… 事情沒有結(jié)束,保護知識產(chǎn)權的路還任重道遠呢。
乾佰納的吐嘈: 產(chǎn)品提供者請向世界傳播正能量 消費者請認準正品
我們不想用“惡意競爭”來定義此事,因為兩者無法站在共同競爭的起跑線上。 乾佰納以“誠信”為企業(yè)發(fā)展的方針要義,服務人類健康,傳播正能量。疤痕平是公司主導產(chǎn)品之一,獲國家發(fā)明專利,產(chǎn)品技術處于前沿水平,因祛疤效果顯著而享有盛譽。 重要的是,對于我們關心的消費者來說,此事屬于什么行為呢?誤導消費?消費欺詐?我們只能提醒善良的消費者,市場繁雜,睜開你的慧眼吧。我們作為藥企,也會盡己所能還市場以清凈,這是為健康服務的一個方面。
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